Elhub er et sentralt IT-system som skal effektivisere kraftmarkedet i Norge. Fra februar 2019 vil all håndtering av måledata, markedsprosesser og meldingsutvekslinger om flytting og opphør finne sted på en plass, i Elhub. Både netteiere og strømleverandører får nå en nøytral plass å forholde seg til mtp data som skal sendes og hentes, og alle aktører blir behandlet likt. Under lanseringen vil kraftmarkedet bli "fryst" i perioden 1.-18. februar 2019. Dette gjelder for alle strømleverandører og netteiere.
Hvordan påvirker Elhub deg som kunde?
Elhub vil bidra til effektiv distribusjon av måleverdier av høy kvalitet og bedre utnytting av potensialet som ligger i de smarte strømmålerene (AMS) for både nettselskap, leverandører og sluttkunder. De smarte strømmålerene gir forbrukeren bedre informasjon om eget forbruk, og gir en mer nøyaktig avregning slik at du som kunde blir fakturert for ditt faktiske forbruk. Ditt forbruk blir overført til nettselskapet for det aktuelle området du bor i, for deretter å bli sendt inn til Elhub innen kl 09:00 påfølgende dag. Her vil kraftleverandøren få umiddelbar tilgang på det aktuelle forbruket. Elhub har høyt fokus på sikkerhet, og alle meldinger som blir sendt mellom de ulike aktørene er krypterte, og tilgang på data er begrenset. Dette gir økt personvern og sikkerhet for deg som kunde.
Praktisk informasjon for deg som kunde:
Jeg ønsker å bytte strømleverandør
Du kan i hele perioden bestille strømavtalen du ønsker, men dersom du legger inn en bestilling etter den 22.januar, vil oppstart av leveransen fra ny strømleverandør først tre i kraft etter frysperioden, i uke 8.
Jeg ønsker å melde anleggsovertagelse/innflytting
Du kan melde inn at noen andre skal ta over anlegget ditt i perioden, men dette kan ikke håndteres før Elhub er lansert.
Jeg ønsker å si opp avtalen min/utflytting
Du kan melde inn opphør av avtale i frysperioden, men dette kan ikke håndteres før Elhub er lansert.
Endring av min eksisterende strømavtale
Dersom du ønsker å endre på en eksisterende avtale hos strømleverandøren du har i dag, kan dette håndteres i frysperioden.